Trainer schult junge Architektin. Man sieht zwei Personen, die auf ein Notebook schauen.

Unterstützung und Software-Support

Persönlicher Support für Anwender

Wir bieten Ihnen professionelle und kundenorientierte Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zur Anwendung von PROJEKT PRO in allen Produkten und aktuellen Versionen.

Ob telefonisch oder schriftlich: Sie kommunizieren mit kompetenten, erfahrenen Mitarbeitern und keinen Chatbots.

Für jede Support-Anfrage wird ein Ticket erstellt, das von einem unserer Support-Mitarbeitenden zeitnah bearbeitet wird. Sobald wir das Anliegen gelöst haben oder noch Rückfragen entstehen, melden wir uns bei Ihnen.

Jederzeit aktuell: Wissensdatenbank

Die Knowledgebase bietet Ihnen eine wertvolle Sammlung an unterstützenden Dokumenten, die jederzeit für Sie abrufbar ist. Ein schneller und effizienter Wissenstransfer ist somit stets gegeben. Sie können die Wissensdatenbank 24/7 erreichen und werden so auch außerhalb der Geschäftszeiten unterstützt.
 

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Mann frühstückt und liest dabei etwas in seinem Notebook.