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Trainer schult junge Architektin. Man sieht zwei Personen, die auf ein Notebook schauen.

Support und Service
für Anwender:innen

Brauchen Sie Unterstützung oder möchten Sie ein Training buchen? Wir sind für Sie da.

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Persönlicher Support für unsere Kund:innen

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, daher nimmt unser Service und Support-Angebot einen hohen Stellenwert ein. 

Wir wissen, dass es nicht immer sofort leicht fällt, alle Möglichkeiten in der Anwendung zu erkennen und schnell zu nutzen. Deshalb bieten wir Ihnen einen bewährten Service und Support.

Handbücher und Wissensdatenbank, Videotutorials, Online- und Inhouse-Trainings machen Projektleitung und Teammitglieder fit und helfen bei der Anwendung. Wenn spezielle Fragen zu beantworten sind, steht unser Support mit persönlichen Ansprechpartner:innen an Ihrer Seite. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Themen und Projekte erfolgreich voranzubringen.

Bildschirm, auf dem eine Online-Schulung durchgeführt wird.

Jederzeit aktuell

Unsere Wissensdatenbank bietet Ihnen eine wertvolle Sammlung an unterstützenden Dokumenten, die jederzeit für Sie abrufbar ist. Ein schneller und effizienter Wissenstransfer ist somit stets gegeben. Sie können die Wissensdatenbank 24/7 erreichen und werden so auch außerhalb der Geschäftszeiten unterstützt.
 

Wissensdatenbank PROJEKT PRO 11
Wissensdatenbank PROJEKT PRO 24
Training

Wir helfen Ihnen mit PROJEKT PRO zu starten und schnellstmöglich effizient und produktiv zu arbeiten.

Mit verschiedenen Trainingsvarianten für Anfänger:innen und Fortgeschrittene unterstützen wir Sie: vom Online-Training bis hin zur ganz- oder mehrtägigen Schulung in den Kunden-Räumen. 

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Support

Wir bieten professionelle und kundenorientierte Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zur Anwendung von
PROJEKT PRO in allen Produkten und aktuellen Versionen. 

Anfragen per Telefon, E-Mail, Supportformular oder direkt aus der Software werden zeitnah und kompetent beantwortet. 

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Damit keine Fragen offen bleiben

Sie finden über die nachfolgenden Links wichtige Informationen zu den Produkten von PROJEKT PRO 24. Bitte beachten Sie, dass Sie die Wissensdatenbank sowie die Handbücher auch direkt über Ihr PROJEKT PRO im Bereich 'Hilfe' erreichen.

Hinweis für unsere Kund:innen der Generation 10

Versionen: PROJEKT PRO 10 und PROJEKT PRO 11

Wir unterstützen auch Sie mit wichtigen Informationen zu Releases, Handbüchern, Technischen Spezifikationen, Downloads und einer Wissensdatenbank.

Zu den technischen Spezifikationen der Generation 10
Knowledgebase
Immer aktuell

Bleiben Sie auf dem Laufenden über Produktänderungen und finden Sie Hilfestellungen zu PROJEKT PRO einfach online.

Zur Knowledgebase
Handbücher
Details zur Nutzung

Mit Hilfe der Handbücher, können Sie jederzeit auf Detailinformationen zur Nutzung und Handhabung von PROJEKT PRO zugreifen.

Coming soon: Handbücher der PROJEKT PRO 24

Technische Spezifikationen
Technikdetails für Sie

Finden Sie die technischen Spezifikationen und Systemanforderungen zu den Produkten einfach online.

Technische Spezifikationen
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Details zu den Qualitäts- und Service-Updates. Bleiben Sie auf dem neuesten Stand zu aktuellen Änderungen in den Produkten.

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