PROJEKT PRO service pour utilisateurs

PRO TRAINING : de nombreuses possibilités

Vidéos

Laissez-vous montrer le logiciel pour architectes et ingénieurs d'une manière agréable et intuitive.

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FORMATION EN LIGNE

Lors de notre formation par téléphone et TeamViewer, nous vous donnons des conseils et nous vous proposons des solutions pour vos demandes concrètes. Comme dans une visioconférence, la formation en ligne vous permet de poser des questions ou d'exprimer des demandes particulières auxquelles un professionnel pourra répondre. Ainsi, on peut immédiatement discuter des problèmes et des questions des utilisateurs.

Inscription à la formation en ligne

FORMATION sur place

Nous vous proposons une formule de formation entièrement personnalisée de formation dans vos bureaux sous forme d'ateliers, de travail sur des exemples concrets ou d'exercices. Dans ce cadre, nous abordons concrètement les sujets que vous souhaitez. La formation peut également s'appuyer sur un sur un projet concret que vous traitez en ce moment.
Durée : jusqu'à 6 heures de formation et de prestations sur place.

La formation en entreprise en détail

DOCUMENTATION PROJEKT PRO

PROJEKT PRO INFRASTRUKTUR

PRO server unit: Für den stabilen Betrieb von PROJEKT PRO in Ihrem Planungsbüro.

Das Server Set-up ist das A und O für einen performanten Betrieb von PROJEKT PRO. Auf dem Server-Rechner dürfen keine weiteren Dienste oder Programme ausgeführt werden. Dies gilt insbesondere für Virenscanner.

Idealerweise nutzen Sie zu Ihrem bestehenden File-Server für die Datenablage zusätzlich den bereits vorinstallierten PROJEKT PRO Miet-Server PRO server unit für € 120/mtl. inklusive definierter Backup-Pläne, Updates des Betriebssystems und Monitoring der Server-Funktionalität.

PRO server unit ist ideal für Neugründungen und stetig wachsende Büros. Das System besteht aus einem Hardware-Server sowie einer externen USB-Festplatte. Es ist für den Einsatz von zehn gleichzeitigen Zugriffen optimiert.

Mehr Details und das Schaubild zum PRO server unit Backup-Plan finden Sie in den technischen Spezifikationen unter PRO server unit.

IHRE VORTEILE MIT PRO SERVER UNIT

Fertiges Set-Up mit Grundinstallation und Backup-Plänen

  • Immer up to date durch Aktualisierung von Betriebssystem und Server-Software
  • Schnelle Hilfe per E-Mail Benachrichtigung an PROJEKT PRO Support
  • Sicherer Datenumzug bei Austausch und Rückgabe
  • Einfaches Handling dank Mietmodell
  • Dauerhaft niedrige Kosten durch adäquate Dimensionierung

ASSISTANCE & HOTLINE

Nous serons heureux de vous aider si vous avez des questions.

Que ce soit par téléphone ou par mail, une fiche est créé pour toute requête auprès de l'assistance. Un employé de l'assistance la traitera dans les plus brefs délais.

PROJEKT PRO - Support Formulaire

FORMULAIRE D'ASSISTANCE

Vous trouverez dans la rubrique « Aide » de votre PROJEKT PRO un élément de menu intitulé « Demande de support ». Le formulaire est automatiquement prérempli avec vos informations, et vous pouvez aussi ajouter des pièces jointes.
 Décrivez votre question avec le plus de précision possible afin que nous puissions vous aider rapidement et simplement.

Vous pouvez aussi remplir directement le formulaire de requête d'assistance ici.

PROJEKT PRO - Support courriel, courrier ou fax

COURRIEL, LETTRE ou FAX

N'hésitez pas à nous envoyer vos demandes d'assistance à tout moment par courriel, par courrier ou par fax.

courriel:
info@projektpro.fr

courrier:
PROJEKT PRO SAS
9 rue Imbert Colomes
69001 Lyon

téléfax:
+33 4 81 91 73 42

PROJEKT PRO - Support hotline

HOTLINE

Du lundi au vendredi de 9h à 17h
.

+33 4 81 91 73 40

La hotline prend note de vos questions concernant PROJEKT PRO et les transmet au service d'assistance.

PROJEKT PRO Téléchargement

Name Type Date
PROJEKT PRO Updates PROJEKT PRO 10.4 24.07.2018
FileMaker Updates PROJEKT PRO 10.4 24.07.2018
Extras PROJEKT PRO 10.4 24.07.2018

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tél. +33 4 81 91 73 40

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