Mitarbeiter im Support Team

Jobangebot vom



In den letzten 26 Jahren hat sich PROJEKT PRO einen Namen als führendes Unternehmen für Controlling- und Managementsoftware gemacht. Architekten und Ingenieure im gesamten deutschsprachigen Raum setzen ihr Vertrauen in die mehrfach ausgezeichnete Software PROJEKT PRO. Im Team schätzen wir kreative, motivierte Menschen, die nicht in Rastern denken und Freude am Arbeiten haben.

Für den Support unserer Büromanagement Software suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt


Mitarbeiter im Support (m/w/d)

in Vollzeit


Ihre Aufgaben sind:

  • Annahme von Supportanfragen per Telefon und E-Mail
  • Anwendersupport remote
  • Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung im Ticketsystem
  • selbstständiges Erarbeiten von Lösungen
  • Reproduktion, Aufbereitung und Weitergabe von Tickets an benachbarte Teams



Das bringen Sie mit:

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare praktische Berufserfahrung
  • Detaillierte Kenntnisse und Erfahrungen im Support von vernetzten Systemen unter Windows und macOS
  • Lernbereitschaft, ein hohes Maß an Selbstorganisation sowie Kommunikationsstärke und Fingerspitzengefühl beim Umgang mit Anwendern
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Zuverlässigkeit und hoher Qualitätsanspruch
  • Architektonisches KnowHow und Französischkenntnisse von Vorteil



Wir bieten:

  • Flache Hierarchien
  • Offenheit im Team
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Begeisterung in einem innovativen Umfeld
  • Agilität und Teamgeist



Wir sind ein wachsendes dynamisches Unternehmen, mit einem Blick nach vorne und vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Als vielseitiges, motiviertes Team haben wir Freude am Arbeiten. Im Denken sind wir ideenreich und im Tun professionell. Wenn Sie das auch von sich behaupten können freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, als PDF unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an jobs@projektpro.com.

Lassen Sie uns vielleicht bald zusammen: einfach arbeiten.


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Telefon +49 8052 95179-25

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