Mitarbeiter im Anwender-Support (m/w/d)

Jobangebot vom



PROJEKT PRO ist das führende Unternehmen für Controlling- und Management-Software für Architekten und Ingenieure.

Architekten und Ingenieure im gesamten deutschsprachigen Raum setzen ihr Vertrauen in die mehrfach ausgezeichnete Software PROJEKT PRO.

Im Team schätzen wir kreative, motivierte Menschen, die nicht in Rastern denken und Freude am Arbeiten haben.
Für den Support unserer Software suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen

Mitarbeiter im Anwender-Support (m/w/d)



Ihre Aufgaben sind:

  • Annahme von Supportanfragen sowohl telefonisch als auch per E-Mail
  • Remote-Unterstützung für unsere Anwender
  • Erfassung, Qualifizierung und Bearbeitung von Tickets in unserem eigenen Ticketsystem
  • Selbständige Erarbeitung von Lösungen und Kommunikation an das Team

Das bringen Sie mit:

  • Sie haben einen ausgeprägten Drang zur Digitalisierung
  • Sie lernen gerne dazu und organisieren sich selbst, unsere Kunden werden von Ihnen immer zeitnah und höchst zuverlässig informiert
  • Sie kommunizieren mit unseren Kunden professionell und beweisen dabei Fingerspitzengefühl
  • Sie besitzen einen ausgeprägten Dienstleistungscharakter
  • Idealerweise sind Sie im Ingenieurwesen oder der Architektur ausgebildet, im Studium, schulisch oder durch praktische Berufserfahrung.

Wir begeistern Sie durch:

  • Flache Hierarchien
  • Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz
  • Arbeiten nach Möglichkeit und Abstimmung im Homeoffice
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Raum für eigene Initiativen
  • Ein innovatives Umfeld
  • Agilität und Teamgeist
  • Kaffee und Obst - an der Theke treffen wir uns zum Austausch
  • Dienstfahrrad möglich




Wir sind ein wachsendes dynamisches Unternehmen, mit einem Blick nach vorne und vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Als vielseitiges, motiviertes Team haben wir Freude am Arbeiten. Im Denken sind wir ideenreich und im Tun professionell. Wenn Sie das auch von sich behaupten können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als PDF unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an jobs@projektpro.com.


Lassen Sie uns vielleicht bald zusammen: einfach arbeiten.


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