PROJEKT PRO Trainings - viele Möglichkeiten

Video-Tutorials

In regelmäßigen Abständen bieten wir unseren SC Maintenance-Kunden die kostenfreie Möglichkeit, sich in Webinaren zu spannenden Themen rund um PROJEKT PRO intensiv zu informieren.
Aufgezeichnete Webinare sowie kompakte Zusammenfassungen zu speziellen Themen wie zum Beispiel zur Navigation in PROJEKT PRO stellen wir auch frei zugänglich auf unserem YouTube-Kanal zur Verfügung. Tipp: Kanal abonnieren und immer up to date sein.

Übersicht Schulungsfilme

Online Training

Beim Training per Telefon und TeamViewer geben wir Ihnen Tipps und Lösungsvorschläge zu Ihren ganz konkreten Anliegen. Wie in einer Webkonferenz ermöglicht Ihnen das Online-Training, Fragen zu stellen oder spezielle Wünsche zu äußern, die dann von einem Fachmann beantwortet werden. Problemstellungen und Anwendungsfragen können damit sofort erörtert werden.

Anmeldung Online Training

Inhouse Training

Ganz individuell bieten wir Ihnen ein Training in Ihrem Büro an - in Form von Workshops, Arbeit an Fallbeispielen oder Übungen. Dabei gehen wir individuell auf Ihre Themenwünsche ein. Die Trainingsgrundlage kann auch ein real laufendes Projekt aus Ihrem Aufgabenbereich sein.

Dauer: bis zu 6 Stunden Schulung und Dienstleistungen vor Ort.

Inhouse Training im Detail

PROJEKT PRO Dokumentation

PROJEKT PRO Service für das Upgrade

Sie arbeiten noch mit ProjektPro und möchten auf das neue PROJEKT PRO umsteigen?

Beim Umstieg von älteren Versionen müssen alle Daten und eventuell angepasste Layouts in das neue Datenformat konvertiert werden. Mit PRO installation bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Servicepakete für einen einfachen Umstieg an.

Neue PROJEKT PRO Layouts können neue oder geänderte Feldbezüge haben. Damit Sie Ihre angepassten Layouts aus einer vorhergehenden Version im aktuellen PROJEKT PRO nutzen können, müssen diese konvertiert und übernommen werden. Mit PRO customizing werden Ihre Layouts schnell auf den neuesten Stand gebracht.

Unser Service im Detail

Support & Hotline

Wir stehen Ihnen zu den üblichen Bürozeiten für Ihre Fragen gerne zur Verfügung.

Für Kunden mit Serviceverträgen sogar rund um die Uhr.
Ob telefonisch oder in schriftlicher Form: Für jede Support-Anfrage wird ein Ticket erstellt, das zeitnah von einem Support -Mitarbeiter bearbeitet wird.

PROJEKT PRO - Support Formular

SUPPORT FORMULAR



In Ihrem PROJEKT PRO finden Sie unter dem Menüpunkt 'Hilfe' den Punkt 'Support-Anfrage'. Das Formular wird mit Ihren Daten automatisch vorausgefüllt, Sie können auch Dateien anhängen.
Beschreiben Sie Ihre Frage möglichst genau, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können.

Hier können Sie auch direkt das Supportanfrage-Formular ausfüllen.

PROJEKT PRO - Support E-MAIL, BRIEF oder FAX

E-MAIL, BRIEF oder FAX



Gerne können Sie uns Supportanfragen jederzeit auch per E-Mail, Brief oder Fax zusenden.

E-MAil:
support@projektpro.com

Brief:
PROJEKT PRO GmbH
Kampenwandstr. 77c
83229 Aschau

Telefax:
+49 8052 95179-79

PROJEKT PRO - Support HOTLINE

HOTLINE 08052 95179-65



Montag - Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr

Hier werden Ihre Fragen rund um PROJEKT PRO aufgenommen und an den Support weitergeleitet. Für unsere SC Maintenance Kunden ist die Hotline kostenfrei im Rahmen der AGB für Software-Pflege.

NOTFALLNUMMER 24/7 - RUND UM DIE UHR
Alle Kunden mit Maintenance-Verträgen bekommen bei Vertragsabschluss auch eine Notfallnummer mitgeteilt. Diese können Sie auch außerhalb der Supportzeiten nutzen, nämlich 7 Tage in der Woche je 24 Stunden.

Für die Notfallnummer 24/7 erfolgt die Abrechnung im 15-Minuten-Takt:
40 € (zzgl. MwSt.) für jede angefangene Viertelstunde zwischen 6:00 und 22:00 Uhr
60 € (zzgl. MwSt.) für jede angefangene Viertelstunde zwischen 22:00 und 6:00 Uhr sowie an Sonn- und Feiertagen

PROJEKT PRO Downloads

Name Version Datum
PROJEKT PRO Updates PROJEKT PRO 10.3 23.11.2015
FileMaker Updates PROJEKT PRO 10.3 23.11.2015
Extras PROJEKT PRO 10.3 23.11.2015

PROJEKT PRO
Einfach kennen lernen in 3 Schritten:

PROJEKT PRO - einfach kennenlernen in 3 Schritten
Telefon +49 8052 95179-25
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